Trackpad und Tastatur funktionieren plötzlich nicht mehr während der Boot Camp Windows 7 Installation auf einem MacBook Air Mitte 2013

Ein Kunde beklagte, dass ihm die Installation von Windows 7 innerhalb Boot Camp nicht gelingen möchte, da nach anfänglicher Installation und Start des Assistenten des Windows Installers keine Eingaben über die Tastatur und das Trackpad möglich sind. Auch separat angeschlossene Eingabegeräte werden nicht erkannt.

Die Ursache: Die Windows 7 Installationsroutine verfügt nicht über USB 3.0 Treiber. Die neuen Rechner von Apple verfügen jedoch über USB 3.0 Schnittstellen, so dass diese nicht zur Verfügung stehen. Intern wird auch das Trackpad sowie die Tatstatur via USB 3.0 angesprochen.

Die Lösung, um dennoch die Installation sauber durch zu führen:

Während des Boot Camp Assistenten, also noch unter Mac OS X gestartet, wird ja eine Treiber CD bzw. Treiber USB-Stick erstellt. Achte hierbei bitte darauf, dass du einen USB 2.0 Stick verwendest und keinen USB 3.0 Stick. Der Grund: Während der im weiteren erfolgenden Windows-Installation musst du den USB 2.0 Stick in der linken USB Buchse des Rechners (z.B. MacBook Air) eingesteckt lassen. So kann sich der Windows-Installer während er arbeitet bereits die Treiber für USB 3.0 von dem USB 2.0 Stick laden. Somit steht dann, wenn der Installer an die Stelle zur Eingabe des Benutzernamens kommt, die USB 3.0 Schnittstellen (somit auch die Tastatur) zur Verfügung.

Viel Erfolg! Klaus B.